«Es importante respetar el proceso de cada persona y poner en valor sus cualidades»

Naiara Iñigo, educadora en la vivienda de Beasain

¿Cómo llegaste a Agifes?

Hice las prácticas de la carrera de Psicología en la asociación en 2014, en un centro de rehabilitación psicosocial, y a los dos meses empecé a hacer sustituciones en pisos, mientras cursaba un posgrado de salud mental comunitaria. Luego pasé al piso de Legorreta y actualmente trabajo en la vivienda de Beasain, un recurso en el que ofrecemos 24 horas de supervisión en tres turnos.

¿Cuál es tu labor?

Acompañarles para que adquieran una mayor autonomía y puedan trasladarse a pisos de menor supervisión o vivir de forma independiente con apoyo a domicilio. También superviso actividades de la vida diaria para que gestionen adecuadamente su alimentación, sus hábitos de higiene y limpieza, su tiempo de ocio y la adherencia al tratamiento, entre otros aspectos.

¿Cómo se trabaja con las personas usuarias en lo personal?

Es muy importante el apoyo emocional y la escucha. Son varias personas conviviendo y, como es de esperar, surgen conflictos que les ayudamos a canalizar, además de los problemas que tengan en lo personal. Por ello, para los profesionales, es muy importante desarrollar al máximo la empatía para entender qué hay detrás de cada conducta.

¿Qué es lo que más disfrutas de tu labor?

La interacción, el hablar cara a cara con las personas… No solo es aportar mi granito de arena, sino todo lo que aprendo de ellos/as. Se crea un vínculo especial.

¿Destacarías algún aprendizaje?

Me he dado cuenta de que cada persona tiene su ritmo, y que no es útil impacientarse por cumplir los objetivos inicialmente establecidos, sino respetar el proceso y centrarse en la persona. También es importante ayudarles a poner en valor sus cualidades y los aspectos favorables de su vida, que no se queden con la etiqueta diagnóstica.